1.系统故障。例如，可能存在某些程序或进程在后台运行，以致于电脑无法关闭。这时候可以尝试按住电源键，强制关机。

2.软件冲突。如果电脑上安装了多款软件，并且其中有某些软件出现了冲突，就可能出现无法关闭电脑的情况。这时候可以尝试先结束掉运行不必要的进程，再尝试关闭电脑。

3.硬件故障。例如，可能存在硬盘故障或电路板故障等问题，以致于电脑无法正常关机。这时候建议尽快联系专业技术人员进行维修。

4.病毒感染。某些病毒可能会占用电脑的系统资源，导致电脑无法正常关闭。建议使用*软件对电脑进行全盘扫描，杀掉病毒。

5.电源问题。如果电源出现了故障，可能会导致电脑无法正常关机。建议更换电源或联系专业人员进行维修。

总之，如果电脑无法正常关机，需要根据具体情况进行分析，找到原因并尝试解决问题。如果以上方法都不行，建议寻求专业人士的帮助。