“我们努力把用户、把大写的‘人’放在了舞台的中央，为用户创造更好的情绪享受价值。”12月17日，在媒体论坛上，阿里巴巴集团副总裁、优酷COO庄卓然，发表了主题为《请回答，2019》的演讲，对行业症结给出了确定的答案。

　　他认为，在宏观经济换档调速、行业监管趋于审慎、用户期望不断攀升的情况下，今天的影视行业处在剧烈调整期，而克服阵痛的唯一办法是回归价值、创造价值。

　　据介绍，今年优酷在业务上取得了稳定的增长：11月日活同比增长20%，会员同比增长62%。阿里经济体的生态联动也为优酷带来了高价值用户：优酷和淘系用户的重合率达到79%，88VIP会员中，优酷权益开通率达到了90%。

　　连接供给侧、消费侧，视频平台应发挥行业枢纽价值

　　综合视频平台应该如何发展，为消费侧和供给侧创造出更大的价值？庄卓然以优酷为例，谈到了如何深挖平台对用户的价值，让观众更好地享受好内容带来的快乐和感动。

　　2月19日22点，优酷独播剧《东宫》响应网友呼声，给第10集“跳忘川”的名场面换上了新的背景音乐，此时距离该集初次上线仅一天之隔，迅速被赞上热搜。8月11日，《长安十二时辰》举办提前解锁大结局活动，并在参与度最高的12城举办线下提前观影，800多位会员的名字被写进片尾字幕，成为用户深度共建IP影响力的缩影。

　　“会员第一、产业化、工业化是综合视频平台发展需要解决的三大核心问题。我认为在今天，以会员付费为核心的商业模式，已经基本上找对了路——但受制于商业的成熟度、消费市场的培育和产业竞争格局，商业模式还需要调整优化，未来的前景会进一步明朗。”庄卓然认为，“视频会员的市场在未来两三年内会达到4个亿”。

　　作为沟通产业上下游的枢纽，视频平台除了放大用户的话语权，让用户参与到视频价值的创造中，还能通过与供给侧的紧密合作，形成内容制作的联合体，提升整个行业的运行效率，共同应对单个公司、单个项目的不确定性。

　　“未来，优酷会继续通过自制合制、股权投资的方式，与影视公司一起成长。”庄卓然说，优酷将致力于做好用户和产业的连接器、优质内容的放大器，真正让用户成为内容价值的起点和终点。

　　坚守价值高地，助推国民文化认同和圈层文化发展

　　演讲中，庄卓然重申“小、真、正、大”的优酷内容价值观，即“小人物、真英雄、正能量、大情怀”。2019年，从《东宫》《长安十二时辰》《鹤唳华亭》，到《这！就是街舞2》《这！就是灌篮2》，优酷推出了一系列精品剧和潮流综艺，保持了对艺术品质和风格的持续追求。

　　庄卓然从社会文化心理需求的角度，分享了近年来观察到的两个新现象：其一，随着经济地位的提升，中国的国民文化认同正在形成。其二，多元的圈层、社群正在兴起，并围绕某种符号，构建自己的生活方式和文化主张。

　　“今天，我们的服化道普遍更精致了、镜头语言更丰富了、类型化元素的运用更成熟了，但只有故事的价值内核站住了，才能引发足够的共鸣。”庄卓然在现场表示，在未来，优酷仍将继续在精品内容上进行投入。也希望能跟更多合作伙伴一起，在国民文化和圈层文化的建设上发挥自己的作用。

　　立体视频、变屏视频、互动剧，5G催生镜头语言的革命

　　谈到技术对艺术的影响，庄卓然表示，时代发展的大趋势，是从知识驱动、经验驱动转变为智慧驱动，从规模驱动（大投入、大导演、大明星）转变为标准驱动。“大数据”不等于“好数据”，机器也不能代替人类的智慧和创意，但善用技术，能将内容生产者的精力解放出来，投身到更不可替代的创造中去。

　　“可以预见，5G时代，随着内容与科技的融合，网生内容形态将迎来真正的爆发。”庄卓然现场介绍了优酷正在研发的6DoF立体视频、变屏视频和互动视频。他认为5G时代，科技创新将带来新浪潮运动之后，又一场镜头语言的革命。其中，交互性的提升会改变内容生产者和观众的权力关系，让观众获得前所未有的自由度。